In meiner Bürgersprechstunde erreichten mich angesichts der mehrmonatigen Bearbeitungsdauer, insbesondere für Sterbeurkunden, zahlreiche Beschwerden und noch viel mehr Hilferufe. Dank unserer Bezirksbürgermeisterin Nadja Zivkovic (CDU) ist nun endlich eine Verbesserung der Personalsituation und damit der Bearbeitungszeit im Standesamt in Sicht.

Infolge einer extrem angespannten Personalsituation verzögert sich die Bearbeitung vieler bürgerdienstlicher Leistungen durch das Standesamt Marzahn-Hellersdorf seit einigen Monaten massiv. Insbesondere die noch offene Bearbeitung von circa 800 Sterbeurkunden seit Jahresbeginn 2024 stellt für die Betroffenen eine große emotionale wie finanzielle Belastung dar.

Die bisherigen Bemühungen der für Bürgerdienste zuständigen Fachstadträtin Juliane Witt (Linke), z.B. mit Samstagsarbeit, die Bearbeitungsdauer zu verkürzen, blieben leider trotz des großen Engagements der Mitarbeiter im Standesamt ohne spürbaren Erfolg.

Ich bin daher unserer Bezirksbürgermeisterin Nadja Zivkovic sehr dankbar, dass diese mit dem LandesamtsLandesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO) eine kurzfristige Abordnung von Fachpersonal vereinbaren konnte und ihr zudem das Bezirksamt Pankow eine Unterstützung in Aussicht gestellt hat.

Bezirksbürgermeisterin Zivkovic erklärt hierzu: “Aus vielen Gesprächen weiß ich, dass unser hartnäckiges Beharren auf neues Personal für unser Standesamt nicht auf taube Ohren gestoßen ist, sondern alle Gesprächspartner auf Bezirks- wie Landesebene ernsthaft um eine Lösung bemüht waren. Ich freue mich sehr, beim LABO sowie dem Bezirksamt Pankow mit meinem Anliegen erfolgreich gehört worden zu sein und möchte mich für die gelebte Solidarität unter den Verwaltungen des Land Berlins bedanken.”

Zusätzlich zu dieser kollegialen Unterstützung, die im Mai starten wird, hat das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf in den vergangenen Wochen auch unter seinen eigenen Beschäftigten nochmals intensiv über eine Tätigkeit im Standesamt informiert und im Land Berlin um Standesbeamte aus dem Pool der Senatsverwaltung geworben.

Die für Bürgerdienste zuständige Bezirksstadträtin Juliane Witt ergänzt: “Ich bin zuversichtlich, dass die vielen verschiedenen Bemühungen des Bezirksamts nicht nur kurzfristig zu einer spürbaren Verbesserung der Situation im Standesamt führen, sondern wir auch mittelfristig weiter Aktivitäten zur Stabilisierung starten. Dazu gehört auch die Abstimmung mit dem Land zu einer Zielvereinbarung Standesämter, damit diese die neuen bundesgesetzlichen Regelungen dann auch mit dem erforderlichen Personal umsetzen können.“